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CONDITIONS EXCEPTIONNELLES DUES AUX MESURES CONTRE LE COVID19
Les envois peuvent parfois prendre un peu plus de temps que d'habitude à être transportés par les services postaux. Il est difficile d'estimer exactement l'éventuel retard. N'hésitez jamais à me contacter par email avant de passer commande si vous avez la moindre question!

 

COMMANDES POUR NOËL

 Pour recevoir votre commande pour les fêtes, commandez avant les dates ci-dessous selon où vous vivez:
• Le 28 novembre si vous vivez en dehors de l'Europe
• Le 6 décembre si vous vivez en Europe
• Le 10 décembre si vous vivez en Belgique

Veuillez noter que ces dates sont données à titre indicatif. En raison du très grand nombres de colis reçus par les services postaux en fin d'année et des mesures relatives au coronavirus, le traitement de votre envoi en international peut prendre plus de temps que la normale. Évidemment, au plus tôt vous commandez, au plus tôt vous recevrez votre commande.

DÉLAIS
La lingerie est confectionnée à la commande par moi-même et postée dans les 2 semaines suivant la réception de votre paiement. Chaque commande est réalisée et envoyée dès que possible.
Il faut d'habitude environ 4 jours ouvrables pour qu'un envoi atteigne sa destination en Europe et à peu près 2 semaines s'il s'agit d'une destination en dehors de l'Europe.

 

PRIX
Toutes les commandes sont soigneusement emballées, postées et distribuées via la poste en envoi en prioritaire, le service le plus rapide à disposition, et toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi.
Les prix ci-dessous ne comprennent pas les éventuels frais de douane à votre charge pour les commandes hors Union Européenne.

>120€ 120€ - 200€ 200€<

Belgique

6.70
Frais de port offerts
Frais de port offerts
Europe 11.40€ 14.40
Frais de port offerts
Reste du Monde 12.05€ 18.45€
Frais de port offerts


Occasionnellement, les frais de port sont moins chers que prévu. Si la différence dépasse 0,50€, vous serez remboursés lorsque l'envoi a été effectué.

RETOURS 
Dû à la nature intime de la lingerie, aucun retour, remboursement ou échange n'est accepté.
 
DES QUESTIONS?
Les questions courantes concernant les frais d'envois se trouvent dans la FAQ en anglais mais si vous n'y trouvez pas les réponses à vos questions ou vous ne comprenez pas l'anglais, vous pouvez tout simplement me contacter!

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